Tilaus- & palautusehdot

Tilaus tehdään Butik Aava -verkkokaupan kautta https://butik-aava.myshopify.com/. Asiakas saa tilauksesta vahvistuksen sähköpostiin. Kun olemme käsitelleet tilauksen ja se on valmis lähtemään, saa asiakas toimitusvahvistuksen sähköpostiinsa, jossa on myös Postin tai Matkahuollon seurantakoodi.

Postimaksu on 7,00 € paketin koosta riippumatta. Nouto putiikilta on ilmainen.

Maksaminen

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
https://www.paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

Verkkokaupan toimitustavat

Verkkokaupassa on kolme erilaista toimitustapaa.

Toimitus Postin noutopisteeseen.
Toimitus Matkahuollon toimipisteeseen.
Nouto putiikilta Naantalista.

Verkkokaupan palautus/vaihto

Mahdollisen palautuksen tai tuotteen vaihdon Postin tai Matkahuollon kautta, maksaa asiakas. Palautus/vaihto-aika on 14 vrk. Verkkokauppatuotteen palautus liikkeeseen on veloituksetonta.

Palautuksesta/vaihdosta tulee aina ilmoittaa osoitteeseen info@butikaava.fi

Tuote on oltava alkuperäisessä kunnossa ja tuotelaput on oltava kiinni tuotteissa. Mikäli näin ei ole, emme voi hyvittää palautettuja tuotteita. Verkkokauppa tilaukset voi tuoda myös putiikille, jolloin palautusmaksua asiakkaalle ei tule.

Tuotteet tulee palauttaa seuraavaan osoitteeseen:

Butik Aava
Uolevi Raaden katu 1 LH 21
21100 Naantali
p. +358 50 376 1324

Hyvityksen maksu

Palautettava summa palautetaan asiakkaalle sitä maksutapaa käyttäen, kun alkuperäinen tilaus on tehty. Hyvitys kestää noin 7 pankkipäivää. Asiakkaan tulee itse seurata, että hyvitys on palautunut sille maksutavalle, millä tilaus on maksettu